Retours & Échanges

Chez AMI Paris, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande pour nous retourner tout article dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Enregistrement de la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, munis de leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial et joignez le bon de livraison dûment complété.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un enlèvement par transporteur.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre atelier, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement utilisé lors de l'achat.