Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes AMI Paris
Quels sont les délais de livraison standard ?
Pour la France métropolitaine, la livraison standard prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Les livraisons express sont effectuées sous 24 à 48 heures pour toute commande passée avant midi.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment entretenir mon pull Ami de Cœur en laine ?
Nous recommandons un nettoyage à sec professionnel ou un lavage à la main à l'eau froide avec une lessive douce. Le séchage doit se faire à plat pour préserver la forme du vêtement.
Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, AMI Paris livre dans plus de 50 pays à travers le monde. Les frais de port et les taxes de douane sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse selon votre destination.
Où sont fabriqués les produits AMI ?
La majorité de nos collections est fabriquée en Europe, principalement au Portugal, en Italie et en France, afin de garantir un savoir-faire artisanal et une qualité irréprochable.